刚刚从事外贸工作，要如何写外贸开发信？

刚刚从事外贸工作，要如何写外贸开发信？

刚刚从事外贸业务员的工作，没有写开发信的经验，生怕会出错而失了客户又失了工作，那要如何写外贸开发信？

写外贸开发信需要“小心机”哦——选对时间、方式、对象，才能达到事半功倍的效果

　　选对时机

　　1、周一不适合发邮件：因为通常周一客户的邮箱会充满业务信件或是垃圾邮件，这时候他处理邮件就没那么认真了，也许随便扫一眼就拖进垃圾箱了；

2、时差细节：对时差相差较大的客户比如欧洲和中东印度的客户比较适合在下午发信，他们可以在工作时间内马上看到信，这对提高他们的回复率至关重要。
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　　总结地说，一般来说发信的时间最好集中在周二、周三、周四会比较好，周五由于临近周末，客户需要处理的事情会比较多，可能比较忙，这时候客户可能也不会那么认真看你的业务推荐信了，所以发信一定要注意把握时间，这是有效提高回复率的有效手段。

　　正确的方式

　　在我们平时以纯Email方式进行开发业务的电子商务过程中，搜寻客户的方式可能有N种，但如何让客户看了你的广告函后回你信？事实上，并没有一种方式可以保证你的目标客户一定会理你，我们只能尽量写一封比较对大众胃口的推荐信以提升客户去看信的欲望，及打开信后耐心看完信的兴趣，并让客户了解内容后产生某些想法——想法是客户回信的动力，回复才是硬道理。

　　当然，一封写得再惊天地泣鬼神的信发过去，如果被服务器列为SPAM，那也等于零；如果通过了服务器，但客户一看标题感觉有垃圾邮件的味道，不看直接删除的也等于零；客户看了以后没什么感觉，那基本上也宣布等于零；只有客户看了感觉有点价值，虽然没有马上回复。但归档处理，理论上说这还有点搞头。因为等他有需要时，他脑海里想起你后还会翻出来联系联系；当然，唯一有意义的就是客户看了你大作之后直接回复你。所以，适当地根据回复率调整信函的内容和方式也很重要，记得第一封信最好不要写得太长或是太官样文章，最好有点新意，不要跟别人发的广告信一样没创意，那谁都不会有兴趣看下去的。

　　发对人

　　1、思考发给谁最有效：你的信谁看了最有效，这是你发信前要考虑的问题，最好直接找到这个人而不是泛泛地指TO who will concern，当然如果找不到这个客户的实际姓名只好直接称呼MR+职务了；

　　2、尽量去搜索这个客户的名字和邮箱：不过强烈建议联系的时候最好能够搜到他的名字和他的个人邮箱，这样会大大提高信的回复率；如果真的找不到这个客户的邮箱和个人邮件，那只好退而求其次，发到该公司的INFO邮箱，让他们公司负责处理邮件的人转了。比如，你发到该公司INFO邮箱里，给MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信，如果内容看起来不是那么SPAM的话，一般人家也会根据你信上称呼的职务帮你转的；

　　3、注重信的内容：如果能帮忙转的话，内容是关键。如果你能在信中提到几句他们公司的实际产品，往往会让你的信避免列为SPAM的下场，可以说Right person是提高回复率最重要的一步，找到这个可以自己做决定的人才有办法以最直接的方式打开局面进行顺畅的业务沟通，最好你能在发信之前弄到这个人的名字还有其个人邮箱。

在发信的一开始，还要关注一点，那就是我们的邮件不要被他们的邮件服务器BLOCK为SPAM邮件。尽量不要在第一封信时添加附件等小技巧可避免被列为SPAM，但来自中国的邮件还是很容易被国外的服务器列为垃圾邮件；其次是客户不要看了邮件标题就直接删除邮件；再次就是看你这封信的人是否在公司里有决定权，如果他不关心的内容，可能他就当垃圾随手删掉了，所以说在这个过程中运气也蛮重要的。

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